Teslimat ve Kargo
Bu sayfa, Best Fishing üzerinden verdiğiniz siparişlerin hazırlanması, kargoya verilmesi ve teslimatı hakkında genel bilgiler içerir. Siparişe özel teslimat süresi ve ücreti, ödeme adımında ayrıca gösterilir.
1. Teslimat Bölgeleri
Siparişler, Türkiye Cumhuriyeti sınırları içinde, anlaşmalı kargo firmalarının hizmet verdiği tüm il ve ilçelere teslim edilir. Yurt dışı teslimat seçenekleri Site üzerinde ayrıca belirtilmediği sürece sunulmamaktadır.
2. Kargo Firması
Siparişleriniz [KARGO FİRMASI ADI] güvencesiyle gönderilir. Sipariş kargoya verildiğinde, takip numarası içeren bir bilgilendirme e-postası/SMS'i tarafınıza iletilir; sipariş durumunuzu Hesabım > Siparişlerim bölümünden de takip edebilirsiniz.
3. Kargo Ücreti
- Kargo ücreti, sepet tutarınıza ve seçtiğiniz teslimat seçeneğine göre ödeme adımında hesaplanarak gösterilir.
- [TUTAR] TL ve üzeri siparişlerde kargo ücreti Best Fishing tarafından karşılanır (kampanya koşulları önceden haber verilmeksizin güncellenebilir).
4. Hazırlanma ve Teslimat Süresi
Siparişler, ödemenin onaylanmasını takip eden [1-3] iş günü içinde hazırlanarak kargoya teslim edilir. Kargoya veriliş sonrası teslimat süresi, teslimat adresinin bulunduğu bölgeye göre değişmekle birlikte ortalama [2-5] iş günüdür. Toplam teslimat süresi, kanunen öngörülen azami 30 günlük süreyi aşmaz.
5. Teslim Alma
- Teslimat sırasında Ürün ambalajının hasarlı olup olmadığını kontrol ediniz; şüpheli bir durumda kargo görevlisi yanındayken tutanak tutulmasını talep ediniz.
- Belirttiğiniz adreste bulunulmaması halinde kargo firması, kendi prosedürleri çerçevesinde Ürünü yeniden teslim etmeyi dener veya en yakın şubesinde bekletir.
- Farklı bir kişiye teslimat yapılmasını talep ediyorsanız, sipariş sırasında teslim alacak kişinin ad soyad bilgisini giriniz.
6. Mücbir Sebepler
Hava koşulları, doğal afetler, resmi makam kararları, kargo firmasından kaynaklanan aksaklıklar gibi Best Fishing'in makul kontrolü dışındaki durumlarda teslimat süresi uzayabilir; bu durumda Alıcı, elektronik posta veya Site üzerinden bilgilendirilir.
7. İade Kargoları
Cayma hakkı veya ayıplı ürün kapsamında yapılacak iade kargolarına ilişkin süreç ve şartlar için İade ve Cayma Hakkı sayfasını inceleyiniz.
Kargo firması adı, ücret eşiği ve süreler [placeholder] olarak işaretlenmiştir; operasyonel bilgiler netleştikçe güncellenmelidir.