Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni
Bu metin, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca, Best Fishing internet sitesi ("Site") üzerinden hizmetlerimizden faydalanan ziyaretçi ve müşterilerimizin kişisel verilerinin işlenmesine ilişkin olarak veri sorumlusu sıfatıyla aydınlatma yükümlülüğümüzün yerine getirilmesi amacıyla hazırlanmıştır.
1. Veri Sorumlusu
| Ticaret Unvanı | [ŞİRKET TİCARET UNVANI] |
|---|---|
| Adres | [ŞİRKET ADRESİ] |
| MERSİS No | [MERSİS NUMARASI] |
| E-posta | [E-POSTA ADRESİ] |
| KEP Adresi | [KEP ADRESİ] |
| Telefon | [TELEFON NUMARASI] |
2. İşlenen Kişisel Veri Kategorileri
- Kimlik bilgileri: ad, soyad
- İletişim bilgileri: e-posta, telefon, teslimat ve fatura adresi
- Müşteri işlem bilgileri: sipariş geçmişi, sepet içeriği, iade/değişim talepleri
- İşlem güvenliği bilgileri: IP adresi, çerez kayıtları, oturum ve log bilgileri
- Finansal bilgiler: ödemenin gerçekleştirildiği kart/bankaya ait, kanunen saklanmasına izin verilen sınırlı işlem bilgileri (kart numarası gibi hassas veriler Site tarafından saklanmaz; ödeme kuruluşu/banka altyapısı üzerinden işlenir)
- Pazarlama bilgileri: yalnızca açık rızanız bulunması halinde, kampanya ve bülten tercihleri
3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
- Üyelik ve hesap oluşturma işlemlerinin yürütülmesi
- Sipariş, ödeme, faturalandırma, kargo ve teslimat süreçlerinin yürütülmesi
- Cayma hakkı, iade ve garanti süreçleri dahil satış sonrası hizmetlerin yürütülmesi
- Site'nin güvenliğinin sağlanması, dolandırıcılık ve kötüye kullanımın önlenmesi
- Yasal yükümlülüklerin (vergi, muhasebe, tüketici mevzuatı vb.) yerine getirilmesi
- Açık rızanızın bulunması halinde ticari elektronik ileti gönderimi ve pazarlama faaliyetleri
4. Hukuki Sebep
Kişisel verileriniz; bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması, hukuki yükümlülüğümüzün yerine getirilmesi, bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması ve meşru menfaatlerimiz için veri işlenmesinin zorunlu olması hukuki sebeplerine dayanılarak; açık rıza gerektiren pazarlama faaliyetlerinde ise açık rızanıza dayanılarak işlenmektedir.
5. Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz; siparişinizin teslimatını sağlamak amacıyla anlaşmalı kargo firmalarına, ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi amacıyla ödeme kuruluşlarına/bankalara, Site altyapısının işletilmesi amacıyla barındırma (hosting) ve bulut hizmeti sağlayıcılarına ve yasal olarak talep etmeye yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına, KVKK'nın 8. ve 9. maddelerinde belirtilen şartlar çerçevesinde aktarılabilir.
6. Saklama Süresi
Kişisel verileriniz, ilgili mevzuatta öngörülen süreler (özellikle Vergi Usul Kanunu ve Türk Ticaret Kanunu kapsamındaki saklama yükümlülükleri) ve işleme amacının gerektirdiği süre boyunca saklanır; bu sürelerin sonunda silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
7. Çerezler
Site üzerinde kullanılan çerezler ve benzeri teknolojiler hakkında ayrıntılı bilgiye Çerez Politikası sayfasından ulaşabilirsiniz.
8. KVKK Madde 11 Kapsamındaki Haklarınız
İlgili kişi olarak KVKK'nın 11. maddesi uyarınca:
- Kişisel verinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
- İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
- Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
- KVKK'nın 7. maddesindeki şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme,
- Düzeltme, silme ve yok etme işlemlerinin, verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere de bildirilmesini isteme,
- İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
- Kanuna aykırı işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme
haklarına sahipsiniz.
9. Başvuru Yöntemi
Yukarıda sayılan haklarınıza ilişkin taleplerinizi, kimliğinizi tevsik edici belgelerle birlikte [E-POSTA ADRESİ] adresine e-posta yoluyla veya [ŞİRKET ADRESİ] adresine yazılı olarak iletebilirsiniz. Talepleriniz, niteliğine göre en kısa sürede ve en geç 30 (otuz) gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır.
Şirkete özel alanlar [placeholder] olarak işaretlenmiştir; yayına alınmadan önce gerçek şirket bilgileriyle güncellenmeli ve veri envanterinize göre gözden geçirilmelidir.